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郑州公交追尾事件舆情处理方案

时间:2020-08-08 | 标签: 舆情 | 作者:Q8 | 来源:网络

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郑州两辆公交车发生追尾事故 14名乘客受伤送医 7月15日上午，郑州市中原区发生一起公交车追尾事故，两辆公交车在行驶过程中发生碰撞。据初步统计，事故共造成14名乘客不同程度受伤，目前均已送往附近医院接受治疗。事故发生后，当地交警部门迅速赶赴现场处置，交通管理部门已启动应急预案，组织专业人员对事故原因展开调查。涉事公交公司表示将积极配合调查工作，并做好受伤乘客的后续安置事宜。该路段交通在事故处理期间一度出现拥堵，现已逐步恢复正常通行。






“我站在71路车驾驶室邻近，只听见‘嘭’的敲，整个车因为撞击参考系向上，我没站住，敌兵，摔倒在了地面。”4月27日上午，搭乘71路公交车的一名乘客说，下午危机公关专业 考研11点半左右，在黄河路经七路口西侧路口的地铁站旁，两辆公交车发生追尾事故。

名记者了解到，两辆公交车内共有14名乘客受伤，分别送往邻近诊所治疗，他们多为脖子、脚部骨骼挫伤，均无送院。

据郑州市公交四该公司一人员介绍，案发后，他们立刻成立了专家组，对伤者进行面对面跟踪服务，承担所有伤者医疗费，赔偿事项也会与伤者沟通。截至4月27最新危机公关处理日中午，经治疗，除舆情监控和危机公关一名乘客颈椎拉伤需留院观察外，其余乘客已离开诊所。


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民警一总队武警表示，不实，事故明确因素是71路公交车司机出站时，看到货车轮子左侧有一辆电动车，担心碰撞到电动车，司机仍然小心翼翼观察，却忽视了后方的公交车，等到忽然发现时煞车已来不及了，属于操作失当造成的，由后车司机承担全部法律责任。 郑州市日报名记者


郑州两辆公交车追尾事故的舆情处理，展现了相关部门在突发事件中的应对能力。通过及时通报事故情况、公布伤员救治进展、明确责任认定程序等举措，有效缓解了公众疑虑。此次事件提醒我们，公共交通安全的日常监管不容松懈，需持续加强驾驶员培训与车辆维护。同时，透明的信息发布机制和规范的应急处置流程，是化解舆情风险的关键。后续应深入分析事故原因，完善预防措施，切实保障市民出行安全。这起事故也为其他城市的公共交通管理提供了有益的借鉴。

郑州公交追尾事件舆情处理方案

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