《卡思数据》（ID：caasdata6）与人类观察所创始人姜梦超的部分对话整理如下：
卡思：为什么选择切入心理学科普这一赛道？ 姜梦超：刚开始我们之所以打算做心理学的账号，第一是可以查的资料比较多，第二是心理学它是相对严谨的内容。不像情景剧、真人秀或搞笑类型的内容需要演技。所以一开始我们带着尝试的心态做了这样一个账号。
18年以前，我们是专业做广告的公司，因为我们在洛阳市场不如北京上海好，所以我们开始做团队。想做一些有意思的东西出来，比如IP。刚开始是想做一些发生在大家身边但是却被忽略的事件，再通过视频表达出来可能会产生观众的共鸣，效果会更好，所以从心理学开始入手。 卡思：从何时起开始运营？ 姜梦超：17年底的时候比较流行内容创业，受“一条”账号影响，觉得人家的内容很好。我们也想做一档IP性短剧。当时和内容创业相结合，我们就着手短视频这一块，直到18年4月开始，我们才真正确定抖音作为主力的平台。 卡思：与道合是怎样的关系？ 姜梦超：道合目前是MCN，我们把观察所账号和道合签在一起了，和道合是一个战略合作伙伴关系。除了观察所，我们自己也有商业上的事，道合完全是一个新媒体公司。人类观察所作为内容工作室，与道合进行商务或更深层次的其他方面的合作，有很多事情都是商量着来进行。 卡思：公司旗下有几个账号？ 姜梦超：观察所是我们第二个账号，第一个运营的账号是“恍然大明白”，18年暑假的时候账号表现还不错，有两条视频都是100万赞，粉丝也有50万，但是今年的数据就不太好，我们也考虑转型。
剩下的都是一些小号，如“360百科词条创建代理创冒险小虎队”是个解谜类的账号，粉丝量比较低在10万左右。其实我们就像是一个创业公司一样，做很多小号但都不是特别成功，然后也就没有再更新了。观察所是目前公司最重视的一个账号。 卡思：核心人设是怎样设定为“阿柴”的？
姜梦超：这种动物给人憨厚、可爱的感觉，大家都比较喜欢所以我们就定了阿柴当主角。我们是想让阿柴来映射每一个人，每一期都在讲述阿柴的一个故事。比如说他今天被同学欺负了，或者明天出门忘带钥匙了。通过它来演绎不同的故事，用阿柴遇到的问题，让观众有一种代入感。让大家看完之后有收获或者反思就更好了。 卡思：阿柴的形象设定是固定的吗？ 姜梦超：阿柴的基础设定都是受欺负的形象，我们还有一个人设就是熊猫，每次出来穿着白大褂，我们想给大家树立一个比较权威的形象。比如他俩会搭着班出现的时候才会转变一下。
角色没有固定，还是服务于剧本设置。目前认为如果把阿柴的性格固定下来会更好，已经在实施当中，之后我们会看到阿柴的形象会变得内向，不太爱表达，跟熊猫在一起问题比较多爱提问。 卡思：演员为什么都带着头套？ 姜梦超：以戴头套的形式出演的原因主要是为了考虑成本，另外戴上头套不需要有演技，只有肢体动作就可以了。带上头套对大家来说没有攻击感，会给观众带来一种新奇的感觉，更容易把人物想象成是观众自己，增加观众的代入感，给人物留白为了给山东微信朋友圈看到的广告观众一个想象的空间。 卡思：最受欢迎的内容题材是什么？ 姜梦超：因为抖音给我们定义的是心理学范畴，但我们除了心理学还在做社会学、经济学、悖论，或者著名的实验。最受欢迎的题材往往是跟大众的使用场景相关的，比如艾格尼斯定律，能让观众与自身产生强关联的题材更受欢迎。 卡思：效果最好的视频是哪支，成绩怎样？ 姜梦超：目前效果最好的视频是5月左右发布的艾格尼斯定律，应该是220多万赞，播放量应该有5000多万。 卡思：这样一支实拍科普视频的成本如何？ 姜梦超：成本比较低，除了人工成本就没有其他支出。目前我们想把视频质量提高一些，会在道具和场景上追加一些预算。 卡思：观察所团队有几个人，分工是怎样的？ 姜梦超：观察所在200万粉丝之前是一个编剧和一个兼职摄影师。200万粉丝之后，我们就配了两个主力，还有两个是帮他们做一些搜集工作。 卡思：创意+产出的过程是怎样的？ 姜梦超：目前固定更新的账号有3个，当我们有一个想法时，会规定在半个月就要把这个想法拍出来，最少拍三集。我们内部看一下，如果可以优化再拍三集，如果不行的话，就把这个选题停掉。 卡思：账号的孵化器是多久？ 姜梦超：一个账号的孵化期（立项）是一个月左右，有些账号会放宽到两个月。 卡思：观察所的主要运营阵地在哪里？ 姜梦超：在抖音，现在开始着手去做其余平台的分发。快手在两三个月前开始更新，像西瓜视频、火山小视频、百家号，是最近才开始去做。
因为粉丝达到一定的量级，开始配备更多的运营资源。会将抖音作为主要运营阵地，因为最开始我们账号的构思都是为了符合抖音用户的习惯和特征。因为每个平台的粉丝画像都有差别，我们都是去贴合抖音平台。 卡思：获得“DOU知大使”身份后，会在哪方面投入更多的精力？ 姜梦超：目前我们是两个运营，这两个运营有时候还兼顾着别的事情，所以想把运营人数再增加一两个，增加到3个人专职做观察所。我们想做更好的内容，到目前大部分的优质选题我们都做过了，所以选题难度比较高。另外，场景和服装道具我们会更讲究一些，画质上也会做得再高级一些。 卡思：看到观察所的内容多在一分钟以内，长视频权限开放后，有没有考虑过拉长时长？ 姜梦超：我们讨论过但最后没有尝试，因为我们不露脸所以粉丝粘性比较低。长视频开放之后，会遇到完播率的问题，如果完播率差数据可能就不好。抖音知识类的负责人跟我们说会对长视频有一些流量的侧重，61秒之后就会进入到一个流量池。我们已经着手在做，十一期间就会放出来。我们想尝试着做一做，因为长视频对我们来说一个未知领域，也是一个挑战。 卡思：如何看待长视频在抖音上的传播？ 姜梦超：长视频有更专业的地方，因为知识类内容如果时间短，可能会比较难消化。时间长讲清楚以后可能会有点无趣。所以就看大家的能力，官方鼓励科普类账号做长视频，我个人感觉长视频会比短视频难做一些，但是难度高的东西，它的红利可能越高。我还是比较看好长视频，因为对于知识类账号来说，长视频能够提升粉丝黏性还可能获得平台外的流量。 如果我们要增加视频时长的话，会控制三分钟以内。知识类内容大部分都是枯燥的如果时间太长的话，不会像短剧一样让观众津津乐道的看完。
卡思：观察所项目是否已经实现盈利，盈利模式是怎样的？ 姜梦超：盈利模式最多的是广告植入，主要是电商类的，游戏类的品牌。因为知识类的盈利模式比较多变，比如以前的知识变现，像喜马拉雅这种平台。前段今日头条开了一个类似的知识付费平台，我们也跟那边谈了，想把我们的内容做成小课堂或者知识类的分享挂在上面，对我们来说目前主要盈利模式是广告。 卡思：目前抖音知识号的变现如何？
姜梦超：像“勇哥超级数学”这种账号，可能更多是靠橱窗。其余还包括形象授权这种，目前只有一两个来找过我比例比较小。但是“向波老师”关于形象类、代言类的会比较多。我觉得这应该是个趋势。
“向波老师”和“李永乐老师”的变现方式差不多，主要在西瓜视频和YouTube上。在B站上粉丝也比较多，讲的内容特别硬核，而且能和生活中的实例结合起来。他主要还是靠流量和广告，主要是流量扶持，比如播放量多少平台给你多少钱，依赖平台分成。 卡思：在抖音做知识类内容有哪些优势和挑战？ 姜梦超：优势是知识类的内容大家都能做，门槛比较低，而且官方不定期会对知识创作者进行扶持，比如DOU知计划2.0。
挑战在于知识类账号有时候会比较枯燥，想做到既有意思又要让大家有收获，不是纯说教就比较难。
卡思：收到抖音合集内测邀请吗？如何看待合集功能？ 姜梦超：我们在星图上发视频的时候，已经有合集这个功能了。其实我觉得合集功能对我们来说还挺有用的。因为我们除了心理学，还有社会学、经济学、定律、悖论和著名实验，当时我们就想把内容做得更广一些，但是很多粉丝觉得我们什么都做。所以我们就想要不要在标题上或封面做一些改变，出这个合集还挺好的。提供了一个扩大自己覆盖规模的通道。 卡思：“DOU知大使”身份有哪些特权，如平台资源倾斜、内容指导、功能提前开放等？ 姜梦超：抖音鼓励我们多参与官方的活动，从活动上获取流量。还有一个是内容指导，官方邀请了大学教授和中国科普学院的老师。我们私下建立了一个群，比如我们有一些自己比较难懂，不知道这个问题该不该说，或者这个问题想给一个开放性的结局拿不准的时候，可能会跟老师沟通一下，有一个官方的指导或学术上的支撑，相当于是资源上的一些互换。spark创作公式是抖音自己出的。 卡思：“DOU知计划”推出后，感觉流量方面有变化吗？ 姜梦超：数据上还没有变化，我们只是多了一些和官方接触的机会，有哪些计划会优先跟我们说一下让我们参加，这样流量会稍微较之前有些变化。提供了一些运营上的资源，给了一些机会。对于接商单的话，可能有一些帮助，但不是特别明显。 卡思：您认为观察所入选DOU知大使的缘由是什么？ 姜梦超：在抖音发布DOU知1.0的时候，邀请来的是比较官方、比较硬核的账号，比如中国科普学院。2.0的时候，邀请我们四个基本上都没有官方背景，都是自己做出来的号。更能让大家有一种入门的概念，让大家觉得这个东西都可以参与，而不是那么死板的感觉。 卡思：行业专家等有背书的玩家是否会挤压草根科普作者的生存空间？行业专家等有背书的玩家是否会挤压草根科普作者的生存空间？ 姜梦超：因为知识类账号内容比较广，从五六月份开始有特别多像跟我们类似的号出来。但是对于科班毕业的心理学老师来说，他能从这上面找到一条出路。像“向波老师”“勇哥”这种，他可能会投入越来越多的精力到抖音上面。但是对于我们这种以剧情或塑造人物为主打的账号也会越来越多。但是可能不会像前者那么多，因为那种只要会讲，觉得有意思都可以发抖音，会稍微简单一些，不需要一个专门的团队去黎明危机公关做。 生存空间和非常硬核的背书玩家不太是在一个赛道上，但是竞争肯定是有的，因为每天的流量就那么多。因为类型不太一样，可能没有直接上的竞争，但是会带走一部分流量。关于应对办法，我们想把内容做的更专业一些，关于服化道或是摄影我们想把它做得更讲究一些，更有电影感一些，或者更精美一些，我认为越来越精良，越来越模式化会是一种趋势。 卡思：人类观察所的下一站（愿景）是什么？ 姜梦超：主要是粉丝量的突破，现在是600多万，我理想中做到1000万以上。当然这是有挑战的，把它做成一个IP最好。我们还想通过一个号能做出一个矩阵来。最重要的是让我们团队有个更好的责任，不光是有经济上的报酬，另一部分做知识科普类账号的初心，就是希望传递一些知识点，让大家看完有感受，能让我们特别有成就感。
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