AISAS法则在社交媒体营销中的应用

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在社交媒体营销领域，AISAS消费者行为模型为品牌提供了清晰的营销路径指导。该模型将用户旅程划分为注意(Attention)、兴趣(Interest)、搜索(Search)、行动(Action)和分享(Share)五个关键阶段，为营销人员构建系统化的社媒运营策略提供了理论框架。本文将从AISAS法则的每个环节出发，结合当前主流社交平台特性，详解如何设计符合用户行为习惯的营销内容，优化品牌传播路径。通过分析各阶段的运营要点与实操方法，帮助营销人员建立更科学的社交媒体营销体系，有效提升用户参与度与转化效果。

社交媒体营销已经变明星代言危机公关成互联网时代营销的重要产物，多方企业参与到这个社交营销大家族里，产生各式各样的营销风尚，但也带来日益加重的竞争强度，平台展现资源有限，就算你争取到具有优势的广告位，受众也不一定会关注你的广告信息，那些竹篮打水一场空的结局也早已司空见惯了吧。

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今天我们依据AISAS法则带你重新认识社交媒体营销，掌握一定技巧对你来说也就减少了营销失败的风险。

首先，我们简单介绍一下这个法则：

这个法则是从早先的AIDMA营销法则（Attention 注意→Interest 兴趣→ Desire 欲望 →Memory 记忆 →Action 行动）转变而来的。

AISAS即表示：Attention引起注意→Interest引起兴趣→Search进行搜索→Action购买行动→Share人人分享。这套法则之所以改变是由于互联网进入人们的生活，参与到营销活动中成为营销必不可少的重要手段，现在的主流营销模式已经和传统营销产生了巨大区别。

同样的，各种服务宗旨不一的社交媒体出现也使我们的生活习性发生了翻天覆地的变化，广告主要想利用好这些社交平台进行投放也得了从了解基本的规则开始。

下面我们在AISAS法则的每一个阶段里来解析社交媒体营销的规则：

1、Attention引起注意

第一阶段和传统广告营销模式目的一样，吸引受众目光，然而我们只有靠广告的展现内容才可以第一时间获得受众的注意然后停下来仔细观看我们的产品广告，这比较考验广告的质量，一句出彩的广告文案、一张别致的配图、一段有趣的视频等，要求广告制作迎合市场的需求审美，并不是什么类型时尚发什么，而是以投放平台的社交风格来衡量。

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2、Interest引起兴趣

通过后台数据了解受众的兴趣点，在类似公众号这样的社交平台发布一些与其对应的动态，最好用我们的产品或服务来做文章，也可以选择特别案例去吸引粉丝关注，培养受众对品牌的兴趣，以聚集潜在用户为主。

3、Search进行搜索

每一次通过广告实现的成交都要经过广告主自主搜寻品牌信息、产品详情，在社交媒体广告投放的形式里有的直接附上蓝搜索上链接，受众点击进去这也算一次搜索阶段的完成，而有的只是展现广告没有提供产品购买渠道或者企业社交账号等信息的就要通过受众自己去搜索了，所以这是一个受众了解产品，有意向购买的阶段。

4、Action购买行动

受众购买产品，一次交易结束。这是给广告主带来直接收益的阶段。

5、Share人人分享

好的产品一定会流传在朋友交际圈中，况且社交平台一定存在着KOL（Key Opinion Leader，关键意见领袖），可以说他们掌控着广大消费者的购买导向，当他们喜欢我们的产品并加以推荐那势必会为企业引来一批意想不到的购买者，还有另一个不可忽视的角色：KOC（Key Opinion Consumer，关键意见消费者），别看这部分人群中每一位个体没有KOL每一位个体的影响力大，但是加起来总共的影响力对群众的购买行为也有较大的影响作用，都是我们在做社交媒体营销时不可忽略的重要对象。

图片来源于：rawpixel

从AIDMA伸缩牙刷方案商到AISAS中最不一样的阶段就是两个“S”，搜索和分享是互联网产生的意义所在，社交媒体是人们进行分享的载体，要想做好社交媒体营销，就要学着如何引导受众自主进行分享你的产品或服务。

社交媒体营销的成功离不开对用户行为路径的精准把握。AISAS法则为我们提供了从吸引注意到最终分享的完整营销框架，帮助品牌在社交平台实现有效传播。通过打造优质内容引发兴趣，设置便捷的搜索路径，促成购买决策，并创造值得分享的体验，品牌能够与用户建立更深层次的连接。在信息过载的社交环境中，掌握这一营销方法论，能让品牌传播更具针对性和持续性。关键在于持续优化各环节体验，让用户自然完成从认知到忠诚的完整旅程。