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食品危机公关道歉

危机管理 - 企业 危机公关 处理:仅仅 道歉 就可以了?

  您正在访问与 企业 危机公关 处理:仅仅 道歉 就可以了? 相关的专题页面,我们致力于提供更丰富、更全面的内容服务。 很多企业被曝出问题后,喜欢采取鸵鸟政策保持沉默,对于被爆出的问题拒不承认,直到真相大白的时候,才开始采取道歉政策,但是真正的危机并不是道歉这么简单。 2011年,作为世界十大轮胎制造商的锦湖轮胎被曝出原料掺假,为减少成本使用了大量的返练胶,严重影响了轮胎的智联,给使用其品牌的汽车带来了安全隐患。 被315曝光后,锦湖轮胎第一反 网站建设镇江 应是不认错,表示轮胎不存在质量问题。这样的态度让消费者对其品牌印象大打折扣,也引起了媒体的更大关注,并最终引发了更大的负面舆论。 锦湖轮胎中国区总裁迅速出来道歉,并且推翻前期所说的不存在质量问题,以便获得消费...


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