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明星公关危机有哪几类

最后更新:15/09/2025 | 本专题由PR97编辑团队整理发布 | 审核校对:张华 | 内容主编:王德发 | 法律顾问:赵小山

公关公司 - 公司导致 公关危机 的负面信息有哪 几类 ?上篇

企业出现公关危机的种类很多,在处理公关危机时,首先要了解是什么原因导致的危机,这样才能从根源开始处理,下面我们一起看看导致负面信息的原因有哪几类。 企业的负面信息主要有以下几类:一是企业自身社会形象;二是企业的产品质量;三是企业的专业服务能力;四是企业的售后服务水平。 企业负面的主要是互联网平台,论坛是主要的负面传播渠道,然后才是各种问答、博客、微博等载体。对负面的处理方式有几种:一是传统的负面压制;二是对负面情况进行反驳,列出有力证据;三是对负面进行删除处理,四是提出法律起诉。 负面处理的效果,可以在网络平台上,对用户最关注的地方把负面存...


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