答:企业危机公关在做的时候,很多企业发现采取了很多措施,效果往往很不理想,这是什么原因呢? 现在我们来分析一下这个问题,问题的重点在哪里?稍微分析就能得出,问题的重点在
答:也就是说,在事情发酵前的半个月里,奔驰女车主尽管与4S店沟通从最开始的退款、换车变成了免费更换发动机,但是事情并未得到解决。或许,如果舆论不发酵、如果这位女研究生车
答:当企业因为种种原因出现公关危机时,需要及时有效的处理,在处理过程中,我们可以遵循以下 8大原则: 主张沟通时应该遵循如下8大原则: 事实:向公众沟通事实的真相。 第一:率
答:之前看过一本由黄铁鹰教师写的《海底捞你不懂》,看完这这书,对海底捞的 危机公关 也一些豁然开朗的感觉。 首先,火锅店怎么样吃并不是关键,最关键的是服务项目。黄老师把海
答:一个知名品牌在发展趋势全过程中,都会碰到一些紧急事件,加上如今互联网技术这般比较发达,其突发、毁灭性、可变性的特性,如同一座彻底不清楚何时会喷涌的活火山,一次次磨
在信息爆炸的时代,内容的真实性、实用性和权威性成为用户最为关注的要素。作为中文互联网领...
张华,10年以上内容运营与网络营销实战经验,负责 PR97 站内所有专题内容的终审工作。...
赵小山,PR97 特约法律顾问,拥有超过20年法律从业经验,精通互联网法、知识产权、合同法与信息...
王德发,内容主编,拥有超过15年的内容策划与新媒体运营经验,曾就职于多家知名互联网公司与...
一、本网站所提供的信息,只供参考之用。 二、本网站及其雇员一概毋须以任何方式就任何信息传...
在很多企业的认知里,危机公关就是救火出了事,找公关公司、写声明、压热搜、发道歉信。但如...
在不少企业管理者的思维中,危机公关的第一反应就是压下去。删帖、撤热搜、联系媒体降温似乎...
在信息传播极其迅速的今天,任何一家企业都可能在一夜之间卷入舆论漩涡。可能是一名消费者在...
很多中小企业担心海外营销投入高、门槛高。事实上,只要掌握正确的策略,即使在有限预算下,...
数字化已经成为海外营销的核心。企业要想在国际市场上脱颖而出,必须掌握几类关键工具。本文...