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企业危机公关按什么原则

最后更新:15/09/2025 | 本专题由PR97编辑团队整理发布 | 审核校对:张华 | 内容主编:王德发 | 法律顾问:赵小山

数字营销 - 网络公关: 企业危机公关 的“三城” 原则 是 什么

企业在发展过程中不可避免地会遇到挫折。各种突发危机事件随时都会发生。企业在面对危机事件时,必须增强公关意识,防患于未然,运用公关智慧和手段将危机转化为机遇。那么, 企业危机公关的三城原则是什么 。 的三城原则是指:三诚,即诚心、诚挚、诚信。假如保证了这三诚,则任何难题都可以得到解决。 1、诚心。在事件发生后的短时间内,企业的高层住宅需向群众表明状况,并值此愧歉,进而反映公司信守承诺、对顾客承担的公司文化,获得顾客的怜悯和了解。 2、诚挚。任何以顾客的权益为主,不逃避难题和不正确,立即与新闻媒体和群众沟通交流,向顾客表明顾客的工作进展,拾起...


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