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消费主张
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问： 消费 者投诉无小事，网络危机公关处理从细微着？
答：生意场上，消费者投诉无小事。无论是商品有无问题，都应重视消费者的感受和问题。所谓危机公关用在此时此处再合适不过了。在矛盾或问题无可避免地爆发之时，任其发展或狡辩，
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