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危机管理 -  企业危机公关策划 如何消除 危机 带来不良影响

  您正在访问与 企业危机公关策划 如何消除 危机 带来不良影响 相关的专题页面,我们致力于提供更丰富、更全面的内容服务。 企业危机爆发后最直接的后果是名誉扫地、形象受损,所以危机公关策划在寻求内因的同时必须立即着手修正外部工作。而外部工作的焦点就是重塑企业形象。要消除危机所带来的不良影响,树立良好的公众形象,关键在于中介权威机构的肯定和新闻传媒的合作。 1、中介权威机构的肯定 理论根据在于信息经济学上的信号传递等声誉原理。因为企业危机爆发后,如果单纯依靠企业自己对外发布公告、召开记者招待会,则外部的企业相关利益者会认为是王婆卖瓜、自卖自夸,企业很难扭转资信下降的趋势;如果企业信守沉默是金的信条,不理会外界对企业危机的品头论足,只管自顾自地埋头苦干、发愤图...


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