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企危机公关

最后更新:15/09/2025 | 本专题由PR97编辑团队整理发布 | 审核校对:张华 | 内容主编:王德发 | 法律顾问:赵小山

危机管理 - “水土不服”是外 企危机公关 最大的弱点

曾经,80年代的可口可乐,90年代的摩托罗拉,2000年代的亚马逊,2010年代的苹果和特斯拉外资品牌和外资企业在外国人眼中充满了光环和优越感,那也是外资品牌在中国最辉煌的时期。 然而,在热点危机事件中,外国品牌的光环受到质疑。美联航冷血门,DG 辱华门、五星级酒店卫生门、万豪地图门、奔驰漏油门、特斯拉自燃门、联邦快递递枪门、迪士尼搜包门等, 再进一步追溯到前些年的福喜保质期门、大众汽车断轴门、SK-Ⅱ的腐蚀剂、肯德基的苏丹红一号等等,不一而足。 这些事件暴露出来的企业管理问题和价值观问题无疑会给相关企业乃至整个外资部门带来一定的损害,给原有的品牌蒙上阴影。...


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